首批专业健康保险公司之一
“治未病”健康工程发起和实施单位
创建中医特色健康保障-服务模式(KY3H模式)
快速投保  
旅游保险 | 申根签证 | 交通保险 | 人身意外 | 医疗/疾病 |
热门险种:少儿重疾 肝疾病保险 少儿险 吉祥年
首页 > 关于公司 > 公司新闻  
   
热销产品
吉祥行航空意外保险
吉祥行意外伤害保险
昆仑健康紧急启动“6·23射阳阜宁龙卷风冰雹特别重大灾害”应急响应
  2016-06-27 14:31  点击数:11100 【收藏 打印】 【字体:

6月23日下午14点30分左右,江苏省射阳、阜宁遭遇强冰雹和龙卷风双重灾害,截至24日上午,此重大灾害已造成98人死亡,800人受伤。

昆仑健康接到消息后,第一时间启动重大事件应急预案,成立应急工作小组并部署相关工作。公司理赔处迅速排查同业收集的住院人员身份信息,密切关注事件进展。电话中心启动应急话务流程,时刻关注客户报案,一旦发现客户出险,将立即开通绿色服务通道,协助其办理理赔事宜。

目前公司已采取六项应急举措:

1.启动24小时值班制度。

2.紧急排查客户,积极协助政府做好客户救治工作。

3.启动急难援助服务,客户如有任何需求,请第一时间联系4008118899。

4.密切关注事件进展,做好主动服务等各项准备工作,保证及时响应。

5.如有客户出险第一时间开通理赔绿色通道为客户提供主动理赔。

6.及时向相关客户预报信息,提示预防及救护方法。

 
 | 相关文章
固顶文章 [公司新闻] 双节同庆,健康人生倾情献礼 09-30 
普通文章 [公司新闻] 浙分宁波中支:大病赔付诚信为本以客为尊 11-06 
普通文章 [公司新闻] 客服节-昆仑健康咨询服务卡使用说明 10-23 
推荐文章 [公司新闻] “互联 互动 昆仑与您共健康” —昆仑健康2017年客服节火热进行中 10-23 
普通文章 [公司新闻] 昆仑健康与平安金融壹账通签定创新合作意向书 09-11 
普通文章 [公司新闻] 昆仑健康迅速启动“8.8四川九寨沟县7级地震”事故处理应急预案 08-09 
普通文章 [公司新闻] 我们在行动-第五届7•8保险宣传日公益活动 07-18 
普通文章 [公司新闻] 36万的保险理赔金,让父爱延续 07-07 
关于我们  |  法律声明 |  联系方式 |  站点地图 |  企业邮箱 版权所有 © 2017 昆仑健康保险股份有限公司 京ICP备11011236号