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浙分宁波中支:大病赔付诚信为本以客为尊
  2017-11-06 18:45  点击数:2 【收藏 打印】 【字体:
 

大病无情,昆仑有爱。

111,浙江分公司宁波中支完成1单“祥宁终身重大疾病”的赔付,理赔金额21万元。公司以专业化与人性化服务为病危客户雪中送碳,让爱延续,树昆仑口碑。

客户王女士于2014年向我公司投保该产品,保费5676元,保额21万元,缴费期间30年。天有不测风云,人有祸兮旦福,王女士在一次身体检查中发现异常,经详细检查后确诊为胃癌,向我公司电话报案申请理赔。

宁波中支受理王女士报案后,第一时间主动联系王女士,考虑客户接受化疗身体不适,立即前往客户家中送去慰问,并详细告知理赔程序和进度。从报案到理赔款到账,公司始终坚持从客户利益出发,主动上门服务客户收集资料,及时跟进理赔审核,无不体现昆仑健康保险的优质服务。

116,客户家属带着感激之情给公司送来了“诚信为本,以客为尊”的锦旗,热情赞扬我司以及工作人员在理赔过程中主动负责的服务态度,感谢保险带来的一丝温暖和安慰。

信守保单承诺,筑起爱的方舟。宁波中支及时高效的赔付让客户切实感受到公司的诚信,体现了保险的核心价值。诚信经营促发展,诚信服务促竞争,宁波中支将秉承诚信经营客户至上的信念与责任,提供专业优质的服务,在当地市场树立更优质的口碑,塑造昆仑健康保险的专业品牌。

(供稿单位:浙江分公司)

 
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